シトリン

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水木曜日は、電話が休業で発送は致します。 土日祝日は、発送が休業で電話は応対致します。 0466-90-3877（金〜火　１４〜１８時）

SHOPPING GUIDE

配送・送料について

宅急便
ヤマト運輸６５０円（神奈川県）〜です。
３万円以上のお買い物で、送料は無料になります。
配達日時が指定できます。

■２０時までにご入金が確認できましたら、翌日発送になります。（遅れる場合があります）

■午前中にお届け指定の場合は、１日早くご入金が必要です。

■土日祝日も発送できます。

追跡番号がつき、３０万円までの補償があります。
商品代金を超える補償はありません。
商品代金が５万円を超えて３０万円までの場合におすすめします。

配達は、手渡しになります。

宅急便コンパクト、日本郵便、又はカンガルー便で発送させていただく場合があります。
発送方法変更で過入金になった場合は、ポイントで返金させていただきます。
宅急便コンパクト・東北〜近畿
宅急便コンパクトは、５００円（神奈川県）〜です。
１万円以上のお買い物で、送料は無料になります。
配達日時が指定できます。

■２０時までにご入金が確認できましたら、翌日発送になります。（遅れる場合があります）

■午前中にお届け指定の場合は、１日早くご入金が必要です。

■土日祝日も発送できます。

追跡番号がつき、３万円までの補償があります。
商品代金を超える補償はありません。

配達は、手渡しになります。

お届け先やご注文金額によって、日本郵便、又はカンガルー便で発送させていただく場合があります。
宅急便コンパクト・東北〜近畿以外
宅急便コンパクトは、５５０円（中国）〜です。
２万円以上のお買い物で、送料は無料になります。
配達日時が指定できます。

■２０時までにご入金が確認できましたら、翌日発送になります。（遅れる場合があります）

■午前中にお届け指定の場合は、１日早くご入金が必要です。

■土日祝日も発送できます。

追跡番号がつき、３万円までの補償があります。
商品代金を超える補償はありません。

配達は、手渡しになります。

お届け先やご注文金額によって、日本郵便、又はカンガルー便で発送させていただく場合があります。
簡易書留
簡易書留は４９０円です。
１万円以上のお買い物で、送料は無料になります。
追跡番号がつき、５万円までの補償があります。
商品代金を超える補償はありません。
配達日時の指定はできません。

■２０時までにご入金が確認できましたら、翌日発送になります。（遅れる場合があります）

■土日祝日と１２月２９日〜１月３日の発送はお休みです。

配達は、手渡しになります。

お届け先やご注文金額によって、ヤマト運輸、又はカンガルー便で発送させていただく場合があります。
東北〜近畿で、局留め以外で１万円〜３万円までのご注文は、簡易書留をお選びいただいた場合でも宅急便コンパクトでの
発送になります。（府県によって違う場合もあります）

郵便局留めは、郵便局でお受け取りいただけます。
郵便番号の欄には、お受け取りを希望される郵便局の郵便番号を、住所の欄には、郵便局の住所（市町村まで）と郵便局名を、お名前と電話番号は、お客様のものをお書きください。
郵便局留めの手数料は、無料です。
郵便物のお受け取りには、身分証明書と印鑑が必要になります。
局留めの期間は１０日間です。
再送の場合は、再度送料手数料を承ります。
ヤマト運輸、又はカンガルー便で発送させていただく場合があります。
特定記録郵便
特定記録郵便の送料は、３５０円です。
５０００円以上のお買い上げで、送料は無料になります。
追跡番号がつきますが、補償はありません。
配達は、普通郵便と同じでポスト投函になります。

■２０時までにご入金が確認できましたら、翌日発送になります。（遅れる場合があります）

■土日祝日と１２月２９日〜１月３日の発送はお休みです。

配達日時の指定はできません。
ヤマト運輸、又はカンガルー便で発送させていただく場合があります。

郵便局留めは、郵便局でお受け取りいただけます。
郵便番号の欄には、お受け取りを希望される郵便局の郵便番号を、住所の欄には、郵便局の住所（市町村まで）と郵便局名を、お名前と電話番号は、お客様のものをお書きください。
郵便局留めの手数料は、無料です。
郵便物のお受け取りには、身分証明書と印鑑が必要になります。
局留めの期間は１０日間です。
１０日を経過しても受け取られなかった場合、こちらに返送されてしまいますので、ご注意願います。
再送の場合は、再度送料手数料を承ります。
普通郵便
普通郵便は、１４０円（税込）です。
合計金額が３０００円以上のお買い上げで、無料になります。

■２０時までにご入金が確認できましたら、翌日発送になります。（遅れる場合があります）

■ポストに入る大きさの場合のみ、３６５日発送出来ます。

追跡ができず、補償はありません。
配達は、ポスト投函になります。

普通郵便を選択された場合でも、お買い上げ金額で無料になる範囲で一番補償等の良い発送方法に変更させていただきます。
５０００円以上でも普通郵便での発送をご希望の場合は、備考欄でお知らせ下さい。
ヤマト運輸、又はカンガルー便で発送させていただく場合があります。

郵便局留めは、郵便局でお受け取りいただけます。
郵便番号の欄には、お受け取りを希望される郵便局の郵便番号を、住所の欄には、郵便局の住所（市町村まで）と郵便局名を、お名前と電話番号は、お客様のものをお書きください。
郵便局留めの手数料は、無料です。
郵便物のお受け取りには、身分証明書と印鑑が必要になります。
局留めの期間は１０日間です。
再送の場合は、再度送料手数料を承ります。

返品について

不良品
破損・汚損などがありましたら、到着後１０日以内にご連絡ください。
送料は当店の負担で、お取替え、又は返金させていただきます。

ただし、天然石は自然のもので手作りのため、傷、内包物、色むらなどがあると思いますが、ご了承ください。
手作りの「おみやげもの」のような感覚でお求めください。
高品質なものだけを扱っていますが、宝石ではありませんので、ＡＡＡやＡＡＡＡといったハイグレードでも、傷、クラック（ひび）、内包物、色むら、汚れ、丸玉が平らになってるもの、ビーズの穴の周りの欠けなどがあります。
宝石には満たず、欠点のあるものが廃棄されずに天然石と呼ばれ、お値段がお安くなって流通しています。
宝石ではない傷ものの石ですから、完璧なものはありません。
不良品ではありませんので、ご理解願います。
天然石をお求めになられてあまり間がない、初心者の方は特にご留意ください。

同じサイズの玉でも、０．５ミリ以内の誤差のあることがあります。
例えば、６ミリ玉と書かれていても、大きめの６ミリ玉の場合や小さめの６ミリ玉の場合があります。
モバイル端末では、画像が実際よりも鮮やかに表示されますので、差し引いてご覧下さい。

ダウンロード商品は、返品交換ができません。
返品期限
商品到着後、１０日以内とさせていただきます。
返品は未使用品に限らせていただきます。
試着はしていただいて大丈夫です。
返品の際にはプレゼントの石もご返送願います。ご返送いただけない場合は、代金を申し受けます。
送料実費、手数料実費、おつけした金具やパーツ代金の実費を申し受けます。（送料・手数料はすべてサービス価格ですので、実費は表記よりも高くなります）（２０１９年１１月２６日変更）
祈祷済みの商品は、ご依頼の方のご住所とお名前を祈祷していますので、返品交換はご遠慮願います。
天然石リーディング、オリジナルデザインオーダー、祈り通信講座、ダウンロード商品の返品交換はさせていただけません。
返品送料
お客様都合による返品につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は、当方で負担いたします。

お支払いについて

クレジットカード
VISA/MASTER/DINERS がご利用いただけます。
ご注文後に他の支払い方法からクレジットカード決済に変更することは出来ません。

合言葉などでの値引の際には、ご注文代金と値引き後の代金を合わせた限度額が必要です。
限度額不足やクレジットカード会社の都合により、ご注文から３０日を経過しても合計金額の値引き変更ができない場合は、
決済方法を銀行振込又は値引き分のポイント加算に変更させていただきますので、どうぞご了承をお願い申し上げます。
ゆうちょ振込・郵便振替　前払い
２４時間即時入金になります。
ご自分のゆうちょの口座からインターネットで入金されますと、振り込み手数料が、ひと月に５回まで無料です。
払い込み用紙を使ったゆうちょ振替えのご入金確認は、２〜５日かかります。
コンビニ前払い
ファミリーマート、ローソン、セイコーマート、ミニストップ がご利用いただけます。

コンビニ払いでは、ご注文後の金額変更ができませんので、
各種値引き、合言葉、旧サイトのポイント使用などで金額変更になる場合は、
発送後に値引き分のポイント加算とさせていただきます。

ポイントを使用できるのは、ユーザー登録をされているアカウントのみとなります。

■重要■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
自動返信メールでは「お支払いください」と書いてありますが、お支払いは２通目のメールまでお待ちください。
２通目のメールをお待ちいただかずにご入金されて、在庫切れ他の理由で返金になった場合は、
手数料を差し引いて返金をさせていただきます。
（ダウンロード商品の場合は、２通目のメール以前にお支払いいただいて大丈夫です）
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